BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) (Dole)

1365 heures sur 2 ans

Rythme de l’alternance : 2 ou 3 jours en centre / 2 ou 3 jours en entreprise (selon calendrier de l’alternance)

La/le titulaire d’un BTS Management Commercial Opérationnel est un(e) professionnel(le) qualifié(e) capable de :

• Manager une équipe commerciale
• Gérer et Développer la relation client
• Animer et Dynamiser une offre commerciale
• Assurer la gestion opérationnelle

Elle/il exerce son activité dans les secteurs suivants : responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, grande surface spécialisée, société de services, site marchand…)

Diplôme d’Etat de niveau 5

• Être âgé de 16 ans à moins de 30 ans (hors situation de dérogation)
• Signature d’un contrat d’apprentissage (non nécessaire pour candidater)
• Être déclaré apte physiquement (visite médicale à l’embauche)
• Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel

• Candidature par l’intermédiaire et dans les délais de la plateforme Parcoursup
• Entretien en vue de trouver une entreprise
• Candidature validée après la signature d’un contrat d’apprentissage dans la limite des places disponibles
• Les candidatures peuvent exceptionnellement être étudiées hors de cette période dans la limite des places disponibles

• Sens du relationnel
• Esprit d’équipe
• Dynamisme
• Autonomie et sens des initiatives

• Cours théoriques et pratiques en présentiel
• Soutenances orales en présence de professionnels
• Participations à des concours et challenges (les négociales)
• Apprentissage du travail en autonomie
• Plateforme TEAMS

• Enseignement général :
  Culture Générale, Langues Vivantes, Economie Juridique et Managériale.
• Matières professionnelles :
  Développement de la relation client, Animation de l’offre commerciale, Gestion Opérationnelle,  Management de l’équipe commerciale.

• Suivi en continu au fil de l’année (DS, DM…)
• 3 semaines de BTS blancs pour les 2 ans
• Examen final + CCF

35h hebdomadaires sur les semaines en formation (8h00-12h / 13h15-17h15)

• Licence professionnelle
• Ecoles de commerce (bachelor)

• Conseiller de vente et de services, de e-commerce
• Chargé de clientèle
• Marchandiseur
• Manageur d’une unité commerciale de proximité…
• Chef des ventes, de rayon
• Responsable e-commerce, de drive
• Manageur de rayon(s), de la relation client, unité commerciale
• Responsable de secteur, de département…

• BTS et BUT (ex DUT) tertiaires,
• Ecole de commerce
• Licence
• Vie active
• Pas d’équivalence

Non

Référentiel BTS MCO